سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل مع فريق الدعم لدينا — بما في ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وسجل طلباتك.

كما نجمع أيضاً بيانات تقنية محدودة مثل معلومات الجهاز والاستخدام للحفاظ على أمان الخدمة وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها، وإدارة حسابك، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (مثل تأكيدات الطلبات وإشعارات الحساب)، وتقديم خدمة دعم العملاء.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية على الإطلاق. ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمة اللازمين لتنفيذ طلباتك وتشغيل GrabGroc.

المراسلات عبر البريد الإلكتروني

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات استجابةً لنشاطك، مثل تأكيد طلب أو تغيير في الحساب. يمكنك إدارة رسائل البريد الإلكتروني غير الأساسية أو إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@GrabGroc.com.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@GrabGroc.com وسيسعدنا تقديم المساعدة.