مرجوعی و بازپرداخت — GrabGroc

با پشتیبانی GrabGroc تماس بگیرید و مرجع سفارش، محصول و سایز مربوطه و شرح مشکل را ارائه دهید. برای آسیب‌دیدگی یا محصول اشتباه، بسته‌بندی را نگه دارید و در صورت موجود بودن، عکس‌های مرتبط را ضمیمه کنید. قبل از دریافت دستورالعمل، بسته را مرجوع نکنید.

پشتیبانی درخواست را بررسی کرده و راهکارهای موجود و هرگونه دستورالعمل یا هزینه‌های مرجوعی را قبل از اقدام شما توضیح می‌دهد. هیچ بازه زمانی ثابت برای مرجوعی، حق مرجوعی رایگان یا هزینه شارژ مجدد در اینجا وعده داده نشده است. حقوق مصرف‌کننده مربوطه بدون تغییر باقی می‌ماند.

بازپرداخت تأیید شده پس از تأیید از طریق ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌شود. مبلغ می‌تواند طبق راهکار تأیید شده جزئی یا کامل باشد؛ ارائه‌دهنده پرداخت شما زمان ظاهر شدن آن در حساب شما را تعیین می‌کند. درخواست مرجوعی به خودی خود تأییدیه بازپرداخت نیست.